Отзывы

13.11.2017
Марина
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Купила пальто-жакет из вареной шерсти. Плюсы-теплое, легкое, комфортное, отличный крой, стильное. Минусы- закаталось через 2 недели. В целом: компания молодцы- уточнили пожелания, посоветовали размер, отшили по-быстрому, прислали.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Пальто из шерстяной ткани имеет особенность со временем кататься в местах трения. Примим к сведению ваш отклик!

11.11.2017
Катерина
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Очень сомневалась заказывать ли пальто через интернет, т.к. обычно при заказе через интернет одежды своего размера, приходит то вещь как для барби, то чехол для танка... Но по телефону меня проконсультировала девочка, посоветовала взять размер меньше, чем я хотела изначально, и она оказалась права. С учетом того что пальто небыло в наличии, и его нужно было еще и сшить, оно пришло в срок 5 дней. Качеством осталась довольна, хороший материал, стоит своих денег. Правда отлетела одна кнопка после третьего надевания, но в общем я осталась довольна.

Ответ компании

Спасибо за отзыв, очень приятно, что Вы выбрали именно нас и остались довольны!

10.11.2017
Виктория
(Черкассы)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Брала пальто "Тейлор" в размере S. На параметры 88-66-94 село отлично. Хорошая модель. Действительно, с поясом и без смотрится совершенно по-разному. Как ни странно, в оверсайзе оно мне больше понравилось, хотя я такие модели раньше никогда не носила. Ткань мягкая, приятная на ощупь. Швы ровные и аккуратные, нитки нигде не торчат. В +5 ходить в нём ещё немного жарковато. У нас в городе часто бывает сильный ветер и высокая влажность, но в пальто комфортно и тепло. Ничего не продувается. Так что, по идее, зимой замёрзнуть не должна. Единственное что воротник меховой осыпается и собирать потом эту ворсу повсюду то ещё удовольствие, но я эти меха не люблю и носить не собиралась, так что мне нормально. В минус не ставлю. Но кому это важно, обратите внимание. (Хотя может эта линька и норма для таких вещей, не знаю). В целом, ни к обслуживанию, ни к качеству товара претензий нет.

Ответ компании

Спасибо за развернутый отзыв! В изделии с натуральным меховым воротником допускается небольшое выпадение ворсинок. В процессе носки это должно прекратиться.

09.11.2017
Ирина
(Днепр)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Менеджер связался в течении часа после заказа, выслали в первый же день.Качество пальто очень достойное, цвет как на картинке(бутылка). Рекомендую!

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Пальто этого цвета как никогда актуальны в этом сезоне :)

08.11.2017
Виктория
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Заказывала зимнее пальто Клер, очень понравилось качество, выглядит как на картинке. Даже цвет мой экран передал правильно. Оказалось слегка великовато но все решило перешивка пуговиц. Спасибо ЕМАSS за отличную вещь, планирую еще заказывать корткое пальто. Рекомендую.

Ответ компании

Спасибо, что поделились впечатлением о покупке!

07.11.2017
Марина
(Горишние Плавни)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Emass супер! Пальто просто отличное. Даже лучше чем на фото! Обслуживание на высшем уровне!

Ответ компании

Благодарим за отзыв!

07.11.2017
Саша
(Чертков)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Все отлично , спасибо

Ответ компании

Спасибо вам!

02.11.2017
Оксана
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Суперрр магазин и очень качественные вещи. Покупала пальто из вареной шерсти, теплое и комфортное, очень красивое!!!

Ответ компании

Спасибо за емкий отзыв!

02.11.2017
Татьяна
( Винница)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Покупала демисезонное пальто чернильно-розового цвета, турецкий буклет. Покупкой очень довольна. Отличное качество, практичное и подойдет под любой стиль одежды. Обслуживание вежливое и быстрое. Спасибо большое.

Ответ компании

Спасибо за отклик, нам очень важно понимать, что мы развиваемся в правильном векторе!

30.10.2017
Виктория
(Днепродзержинск)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Здравствуйте,заказала пальто зимнее"Эрика".Обещали доставку в течении 5 дней,а прислали на следующий.Качеством обслуживания довольна (Спасибо Валерии).

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Сейчас высокий сезон и заказов поступает очень много. Всегда информируем о сроках доставки, стараемся выполнить заказ в кротчайшее время!

29.10.2017
 
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Спасибо большое,осталась очень довольна покупкой.Всем рекомендую.

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

28.10.2017
Татьяна
(Черкассы)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Здравствуйте! Заказывала пальто темно-серое Одри. Заказ был индивидуальный, под мои параметры, без возможности возврата. По срокам обещали 3-4 дня, но по факту я его получила почти через 2 недели. Не критично, но надеялась получить его быстрей. Качеством пальто осталась давольна, но оно оказалось немного велико.. Пришлось перешивать пуговицу и скрытую кнопку. Т.к. оно свободного кроя, хотелось бы пришить еще пару потайных кнопок, но нигде таких не смогла найти и это оказалось большой проблемой (( Могу ли я отдельно у вас купить две серые потайные кнопки, которые идут на эту модель пальто? Буду очень благодарна! P.S. консультанты очень хорошие, отдельное спасибо!

Ответ компании

Добрый день! Важно понимать, что модель Одри - пальто оверсайз и не должно сидеть прилегающие. В пик сезона пошив пальто обычно занимает около 5 рабочих дней (сб-вс выходные), возможна задержка еще на 1-2 дня, но никак не на 2 недели :) Конечно, обращайтесь по поводу кнопок, будем рады помочь!

27.10.2017
Олеся
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Качество и обслуживание на высшем уровне! Всем рекомендую!

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

25.10.2017
Светлана
(Днепр)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Очень довольна покупкой и вниманием к клиентам. Отреагировали на заказ и отшили оперативно. Валерия умница. Ответила на все вопросы в полном объеме. Качество мне понравилось. Рекомендую продавца.

Ответ компании

Спасибо за теплые слова! Стараемся для вас :)

24.10.2017
Надежда
(Килия)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Спасибо за качественное обслуживание и за плащ,который нашла только в данном магазине!Консультант Валерия сначала помогла с выбором размера,а после получения мною товара перезвонила и поинтересовалась,подошло ли мне изделие.Огромное ей за это спасибо!Магазин "Emass" уже порекомендовала своим сотрудникам,сама планирую приобрести здесь ещё и пальто.Магазину процветания,сотруднице Валерии всего самого доброго!

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Мы стараемся уделить максимум внимания каждому заказу, чтобы полученное изделие сидело на вас, словно пошитое в ателье по индивидуальным меркам!

24.10.2017
Ирина
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Выражаю огромную благодарность компании Emass за качественную продукцию и потрясающий сервис в лице Валерии, очень признательна за ее отзывчивость и готовность помочь в определении размера. Хоть и нужного мне цвета не оказалось, но пальто отшили другого цвета, который мне также нравится. Очень рекомендую!

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Для нас главное - счастливая улыбка покупателя в момент получения пальто. И ваши положительные эмоции каждый раз, когда надеваете нашу верхнюю одежду в свет :)

24.10.2017
Васильева-халатникова марина
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Спасибо за дизайнерскую идею и качество исполнения!

Ответ компании

Спасибо за отзыв, будем и дальше радовать Вас новинками.

24.10.2017
Светлана
(Днепр)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Огромная благодарность компании за великолепную продукцию и отличный сервис. Заказывала зимнее пальто "Клер". Доставили заказ очень оперативно, приятно удивила очень аккуратная упаковка (на плечиках, в фирменном пакете пальто совершенно не помялось, можно сразу одевать). Качество пальто отменное, сшито прекрасно, размер подошел идеально (исключительно благодаря профессионализму менеджера Валерии, которая, несмотря на мои сомнения, убедила заказывать именно этот размер). Покупкой очень довольна, от процесса заказа остались исключительно приятные впечатления. Буду заказывать еще и рекомендовать всем знакомым. Спасибо всем сотрудникам компании за то, что радуют нас возможностью покупать одежду прекрасного качества по доступной цене. Отдельный низкий поклон и сердечная благодарность Валерии за удивительную доброжелательность, бесконечное терпение и неизменную вежливость и, конечно же, за высокий профессионализм. Успеха и процветания!

Ответ компании

Спасибо за отзыв, Светлана! Рады, что Вам понравилось наше пальто и сервис. Надеемся на дальнейшее сотрудничество ;)

16.05.2017
Алена
(Николаев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Всё замечательно: компетентный оператор, высокое качество изделия, своевременная доставка!Спасибо Вам за то, что у меня есть возможность получить то, что я хочу!

Ответ компании

Спасибо за лестные слова!

13.05.2017
Маша
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Заказываю второй раз, первым было пальто, теперь плащ) Очень нравятся модели, хорошо сидят, качественный пошив, материалы хороши. К зиме планирую купить у вас же тёплое пальто. Спасибо, что вы есть :)

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Постараемся удивить вас ассортиментом зимних пальто :)

08.05.2017
Ольга
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Очень понравился этот интернет-магазин! Красивая одежда, большой выбор, приемлемые цены, хорошее обслуживание. Заказывала пальто "Грэйс" синего цвета, размер М - подошло идеально. Когда получила заказ и одела пальто, первая мысль была:"Какое уютное и комфортное!" Я уже порекомендовала это магазин другим.

Ответ компании

Великолепно! Рады, что покупка прошла успешно :)

18.04.2017
Юлия Михайловна Москаленко
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Все понравилось. Буду покупать у Вас еще. Отдельное спасибо продавцу -консультанту девушке,которая принимает заказы,за профессионализм.

Ответ компании

Благодарим за отзыв! Менеджеру приятно :)

13.04.2017
ира
(Днепр)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

плащь шикарный спасибо думаю что эта покупка не последняя

Ответ компании

Спасибо, Ирина!

12.04.2017
Наталия
(Мукачево)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Заказывала плащ Жаклин, цвет красный. Покупкой довольна:размер подошел, цвет не разочаровал, качество безупречное. Обслуживание на высшом уровне.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Классно, что удалось порадовать Вас!

05.04.2017
Юлия
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Всё отлично. Товар был доставлен оперативно. Пальто соответствовало заявленному описанию, размер идёт в размер, качество отличное.

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

28.03.2017
Екатерина
(Горняк)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Связались быстро, доставка не заставила себя долго ждать. Приобретенный плащ подошел идеально. Спасибо!! все отлично! Рекомендую))

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

28.03.2017
Диана
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Все супер, по заказу перезвонили очень быстро, внимательно все уточнили и оперативно доставили. Покупкой очень довольна, как процессом, так и самим товаром. Буду рекомендовать подругам :)

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

23.03.2017
Тетяна
(Дніпро)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Спасибо, все отлично

Ответ компании

Спасибо за отзыв!