ВОЗВРАТ ТОВАРА

Мы прикладываем максимум усилий, чтобы понравившаяся вещь подошла Вам по фигуре и радовала изо дня в день, а сотрудничество с магазином оставило приятное впечатление. Поэтому, если приобретеная в интернет-магазине EMASS вещь по каким либо причинам (не удовлетворила по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру) Вам не подошла — Вы можете без пробем вернуть товар или обменять его согласно закону Украины "О защите прав потребителя" в течение 14 дней, не считая день покупки.

Возврату/обмену не подлежит:

1. Товар, имеющий следы эксплуатации

2. Товар, который отшивается под заказ покупателя (менеджер всегда оповещает покупателя о наличии таких товаров в заказе)

3. Товары, отправленые на возврат не комплектом (без пояса, шарфа, съемных манжет)

Требования к товару для возврата:

1. Наличие оригинальной товарной бирки (картонная бирка производителя на клипсе)

2. Наличие фабричной упаковки (плечики, прозрачный чехол, фирменый пакет производителя)

3. Полное отсутствие запахов парфюмерии, косметики, других следов эксплуатации

При обмене или возврате товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. Стоимость транспортных услуг не оплачивается покупателем в случае брака или ошибки упаковщиков. Товар который отправлен покупателем на возврат/обмен без оплаты за доставку (или наложенным платежом) не будет забран из почтового отделения.

Возврат денежных средств за товар/отправка обмена осуществляется только после проверки товара на производстве. Проверка товара осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществыляется на банковские реквизиты покупателя в течение 7 рабочих дней.

Процедуре возврата/обмена подлежат только розничные покупки. На оптовые заказы возврат/обмен не распространяется.

Оформляя заказ на сайте Вы даете свое согласие на условия на которых предоставляется услуга купли-продажи.

Для оформления возврата/обмена, пожалйста, обратитесь к менеджеру по одному из указанных на сайте телефонов!