Отзывы

06.01.2018
Дарья
(Херсон)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Понравилось соотношение качества и цены.Фото пальто на сайте ,конечно ,оказались ярче ,чем пальто оказалось в реальностиВ целом осталась довольна, размер подошёл.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Мы следим за тем, чтобы фотографии соответствовали реальным цветам изделий. Изображение монитора всегда будет более ярким, по скольку экран работает по принципу светоизлучения, а во-вторых, при съемке на модель направлен свет. Многое зависит от того, как настроена яркость на вашем устройстве. В солнечную погоду или при ярком искуственном освещении пальто должно максимально попадать в тон с картинкой :)

06.01.2018
Нина Павловна
(Запорожье)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Менеджер прекрасно справилась с работой. Подобрала нужный размер и обеспечила отправку товара в самый кратчайший срок. Пальто получили как раз к празднику в подарок.Спасибо.

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

04.01.2018
Наталья
(Г. Славянск)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Хорошая работа менеджера, товара не было в наличии, быстро пошили и отправили через день после заказа. Пальто качественное и размер подошел. Рекомендую.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием.

01.01.2018
Ирина
(Вышгород)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

С Новым годом! Заказ выполнен в кратчайшие сроки, качество товара отличное. Не думала , что наш отечественный товар может быть настолько качественным, начиная от выбора материала до упаковки. Спасибо !

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Мы тоже от всей души хотим поздравить Вас с Новым Годом! Рады, что не разочаровали Вас.

28.12.2017
Світлана
(Черниговская обл.)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Маю троє речей вашої фірми. В грудні 2017 року придбала зимове пальто з нової колекції. Тканина гарна, хутровий комірець теж. Сподіваюся,що пальто буде мати привабливий вигляд і після тривалаго носіння. Взагалі я вдячна фірмі "EMASS"за цікаві колекції одягу, які відповідають основним модним тенденціям. Доволі привабливі ціни на верхній одяг. Окремо треба вирізнити ввічливе, професійне обслуговування клієнтів. Щиро бажаю УКРАЇНСЬКОМУ виробнику процвітання та фінансової стабільності.

Ответ компании

Вдячні за відгук! Над виробництвом модних колекцій працює команда професіоналів. Ми використовуємо якісні матеріали, тому впевнені, що Ви будете задоволені.

27.12.2017
Свиридова Юлия Анатольевна
(Севастополь)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Пальто 46 размера оказалось очень большим, хотя по таблице должно быть по размеру. Буду ушивать. Но хочу сказать, что качество исполнения хорошее, цена - более чем адекватная. Хорошая ткань шерстяная, теплая подкладочка. Очень жаль, что с размером -мимо(, я боялась , чтобы не было маленьким в бедрах, а оказалось оно просто огромное и очень длинные рукава. Обслуживание на высоте, очень приятная девочка-продавец.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! На сайте представлена актуальная зарубежная таблица размеров. Каждая модель имеет свои особенности. В пальто на размер меньше Вам было бы просто некомфортно в бедрах. В следующий раз будем пробовать модели другого кроя, заходите к нам на сайт Вас ждёт много интересного;)

26.12.2017
Наташа
(Львов)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Отличный магазин!

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

25.12.2017
Юлия Постернак
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Осталась довольна покупкой! Заказывала пальто Тэйлор . Очень повезло с размером (нашелся xs).качество отличное, нитки не торчат, теплое! Единственное мех линяет, но это не сильно огорчило меня.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Незначительно высыпаться могут подрезанные волоски на границе воротника. Ждём Вас в следующем сезоне!

23.12.2017
Анна
(Павлоград)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Заказ пришел быстро, вежливый консультант помогла определиться с размером.

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

21.12.2017
Елена
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Уважаемые сотрудники магазина Emass, спасибо вам за оперативную обработку заказа! Получила истинное удовольствие от полученной посылки! Качество пальто отменное, чувствуется рука мастера, получила эстетическое удовольствие!

Ответ компании

Спасибо за лестные слова! За каждым пальто стоит целая команда, без которой невозможно создать такой шедевр!

21.12.2017
Разумная Катерина
(волноваха)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Мне очень понравилось пальто Вайнона которое я купила у вас на сайте.хорошее качество отлично подошло по фигуре быстро и качественно обслужили потом позвонили и уточнили о доставке и качестве пальто.Был момент когда меня из лужи облила проезжающая машина но все просто стекло с пальто не оставив пятен.По этому за качество действительно Отлично.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Мы рады, что у Вас остались только хорошие впечатления.

19.12.2017
Ольга
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Очень отличное зминее пальто Айрис бордового цвета, идеально лежит по фигуре, все очень понравилось, хотя заказывала в первые и было некоторое волнение, планирую еще заказать плащ ближе к весне))

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Мы приготовили для Вас много интересных новинок :)

18.12.2017
 
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Все очень понравилось, рекомендуем пальто этого производителя!

Ответ компании

Спасибо за отзыв!

16.12.2017
Світлана
(Чернігівська обл.)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Наважилася придбати зимове пальто. Дякую за допомогу у визначенні розміру. Пальто підійшло за розміром, комірець із чорнобурки гарний, тканина на пальто теж. Продавець професійно надала відповіді на кожне питання, замовлення відправили в день оплати. Хочу побажати фірмі процвітання та вдячних клієнтів!

Ответ компании

Дякуємо за відгук!

15.12.2017
Ирина
(Днепр)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Получила коричневое пальто "Ирен". Качеством довольна. Все как на фото. Единственное со снудом не могу разобраться. Хитросвязан.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Если у вас возникли проблемы с тем, как расправить снуд, обратитесь к нам на почту, мы вышлем вам картинку-инструкцию :)

13.12.2017
Лариса
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Добрый день! Покупкой осталась довольна. Но хотелось бы отметить профессионализм сотрудника колл-центра Виктории. Достойный уровень сервиса. Спасибо

Ответ компании

Спасибо за отзыв! У нас работают лучшие менеджеры :)

12.12.2017
Мирослава
(Київ)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Замовила зимове пальто - тейлор. Менеджери швидко зв'язались зі мною та проконсультували щодо розміру та строків доставки. Дуже ввічливі та приємні. Отримала пальто в строки, сіло на мені, як на фото, по моїй фігурі. Дуже сподобався комірець:) Дякую магазину!

Ответ компании

Вдячні за відгук! Пальто оверсайз дуже практичні на зимовий період року.

12.12.2017
Надежда
(г. Васильков)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

заказывала зимнее пальто "грейс"!!пришлось недельку подождать, но результатом очень довольна!)) пальто очень легкое, мягкое и приятное на ощупь. надеюсь и носится будет хорошо)а главное- греть! хочу поблагодарить консультантов, которые в телефонном режиме смогли подобрать нужный размер. и хорошо что послушалась))

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Пальто свободное и мы, зная эту специфику, всегда стараемся помочь в подборе размера, который подойдет именно вам!

11.12.2017
Світлана
(Жашков)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Замовляла пальто модель -вайнона...чекала сім днів,отримала модель тейлор(суттєво відрізняється цінною і якістю).відправила на обмін без проблем.Консультанти вічливі.чекаю на свое замовлення ...

Ответ компании

Вибачте за помилку. Негайно виправляеємо ситуацію! Сподіваємось, замовлене пальто вам буде дуже пасувати!

11.12.2017
Виктория
(Покров)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Очень хорошие девочки-менеджеры, предоставили хорошую консультацию о товаре, вежливые. Приобрела пальто Эрика в сером цвете. Когда получила товар - сначала сомневалась, так как я мелкая:) а пальто объемненькое, но все-таки решила оставить. Красивое, стильное, очень классный воротник. Спасибо вашему магазину. Буду присматривать что-то на весну ;)

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Пальто оверсайз как никогда кстати в зимний сезон!

10.12.2017
Яна
(Харьков)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Спасибо большое за оперативный ответ, доброжелательное обслуживание и шикарные модели пальто! Померяла в магазине, все как на картинке, качество хорошее, пальто теплое.

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Стараемся, чтобы ожидание и реальность были идентичны :)

10.12.2017
Юлия
(Киев)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Пальто нравится безумно, пошито очень хорошо, теплое, цвет невероятное красив и соответствует фото. Работа менеджера так же понравилась, я получила всю необходимую информацию, а также отношение к клиенту - все очень вежливо, осталось приятное впечатление. Магазин уже рекомендую знакомым :) Еще хотела бы попросить о моделях пальто с внутренним нагрудным карманом, почему-то в женских пальто их не предусматривают, а они очень удобны и потребность в них есть. А вообще огромное спасибо магазину!

Ответ компании

Спасибо за развернутый отзыв! Обязательно передадим ваши пожелание по внутреннему карману конструктору. Согласны, это очень удобно!

10.12.2017
Мар'яна
(Мукачево)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Замовляла три пальто зимових з нової колекції, для себе та подруг. Залишилась дуже задоволена, якість просто супер!Все оперативно, обслуговування на вищому рівні! В майбутньому буду замовляти йще! Дякую!

Ответ компании

Дякуємо за відгук! Класно, що змогли подарувати тепло не тільки вам, а й вашим подружкам теж :)

09.12.2017
Ирина
(Днепр)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Отличное качество, приятная цена, хороший выбор моделей, грамотный и компетентный менеджер!!!

Ответ компании

Спасибо, что доверились нам!

06.12.2017
Надежда
(Мариуполь)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Очень понравилось и качество, и обслуживание, и цена! Заказ оформила в субботу в восемь вечера и минут через 10 уже перезвонили!!! В выходной!!! Вечером!!! Помогли сориентироваться с размером (сами чуть не заказали больше чем надо) выслали быстрее, даже, чем обещали! Пошив аккуратный! Очень довольна, спасибо Вам за работу!!!

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Приятно, что удивили вас качеством нашей работы и продукции!

04.12.2017
Алла Апчел
(Одесса)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Всегда всё четко и в срок.Спасибо за сотрудничество!

Ответ компании

Спасибо за отзыв! Мы прикладываем все усилия для того, чтобы Вы остались довольны :)

03.12.2017
Анастасия
(Днепропетровск )
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Приобрела пальто грейс, в описании сказано, что оно зимнее, но оно совершенно не зимнее!!!Утеплитель очень тонкий, на температуру максимум до 0 градусов.Расчитывала получить именно зимнее, но к сожалению получила осеннее. Придётся или это переделывать или покупать новое, так, как осталась без зимней одежды.Не вводите в заблуждение своих покупателей, указывайте достоверную информацию. К качеству ткани и общему виду претензий нет

Ответ компании

Добрый день! При изготовлении пальто, указано на сайте, применяется утеплитель Slimtex (от англ. slim - тонкий) плотность 200г/м2. Мы подчеркиваем, что данный материал имеет хорошие свойства теплозащиты, при этом, он не придает одежде объем. То есть, вещь с таким утеплителем будет визульно не толстой и не тяжелой. Если пальто не толстое на ощупь — не значит, что оно не будет греть. Данное пальто рассчитано примерно на -15°C, ко всему, модель выполнена в стиле оверсайз и легко позволяет надеть под нее объемную одежду. Мы понимаем, переносимость холода — вопрос индивидуальный. Вы приобрели одну из самых популярных моделей и нареканий на то, что модель не подходит для еврозимы мы ранее не получали.

03.12.2017
Ирина
(Горишние Плавни)
...
Общая оценка
...
Качество товара
...
Описание товара
...
Обслуживание

Очень все понравилось. Пальто просто прекрасное. Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую всем!

Ответ компании

Спасибо за отзыв!